Service Client
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions
Adresse
13 Rue des Petites Écuries
75010 Paris
Bureaux uniquement, pas de retrait sur place
Horaires
Lundi - Vendredi
10h00 - 18h00
Fermé le week-end et jours fériés
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre espace personnel pour consulter l'état de vos commandes. Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés selon le vendeur et votre localisation. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Contactez notre service client par email pour initier la procédure de retour. L'article doit être dans son état d'origine.
Les pièces sont-elles garanties ?
Toutes les pièces vendues sur notre plateforme bénéficient d'une garantie de conformité légale. Les conditions spécifiques sont indiquées sur chaque fiche produit selon le vendeur.
Comment vérifier la compatibilité d’une pièce ?
Chaque pièce indique les véhicules compatibles (marque, modèle, année, cylindrée). Utilisez nos filtres de recherche pour trouver les pièces adaptées à votre moto. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre recherche de pièces détachées moto. Que vous ayez une question sur un produit, une commande ou la compatibilité d'une pièce, nous sommes à votre écoute.